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信息化OA协助医院跨入联动管理

来源: 互联网TAG标签: oa 作者:SAP中文学习网 点击:

医疗行业作为关系到国民生计的重中之重,其信息化建设进程势在必行。目前,越来越多的医疗机构开始重视内部的协同办公,以重庆医科大学附属第一医院为例,利用通达OA的先进技术手段加强组织管理,促进各院室及医务人员之间的沟通,提升办公效率,引导医院逐渐从从业务信息化走向了管理信息化。

一、用户背景

 重庆医科大学附属第一医院于1957年由上海第一医学院(现复旦大学医学院)分迁来渝创建,历经50余年的建设和发展,已成为全国首批“三级甲等医院”和重庆市规模最大、设备最先进、技术实力最强,融医疗、教学、科研、预防、保健及涉外医疗为一体的重点大型综合性教学医院。2013年3月18日,重医一院医院集团正式挂牌成立,医院现已形成 “1+3+5”的集团化发展格局:即院本部;直属医院3家:第一分院、金山医院、青杠老年护养中心;大足区人民医院、海扶医院、綦江区人民医院、万盛经开区人民医院、酉阳县人民医院。

 院本部开设临床科室35个,医技科室9个,现有编制床位3200张。院本部及3个直属分院2012年门诊量230.51万人次,出院病人9.75万人次,年手术3.8万台次,危重病人抢救成功率达90%以上。病人来自全国各地及美国、澳大利亚、日本等国。在重庆及四川、贵州等周边省市拥有20家教学医院和71家指导医院。

二、信息化动因

 随着知识经济时代的到来,社会进步正在不断加速,组织迫切需要一个可以实现医院内外资源整合的高效的信息系统,从而提升其管理水平。

三、信息化需求

结合医院自身的办公问题来看,现阶段的OA系统需要以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段,以统一的知识门户为展现方式,来实现信息化。

具体表现在:
   1)需要一个高效的协同管理工作平台
   
       能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

   2)需要一个有效的知识资产管理平台

过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物等有形的物质资产管理,忽视了知识资产的管理,需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新,从而提高员工的素质和技能、执行力。

3)需要一个个性化的系统访问门户

传统的OA功能比较单一,员工容易使用,随着功能的不断扩展,员工对功能的需求也不尽相同,这就要求系统必须具有人性化设计,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。

4)需要一个良好的组织文化管理平台

开放的社会造就了开放的社会人,组织规模的不断扩大,导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少,组织需要构建新的文化环境,便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。

5)需要一个集中的信息整合呈现平台

办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统,希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的经营运行状况,同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。

6)需要一个灵活的业务流程整合平台

该医院有各种软件系统,如财务系统、HIS系统等,作为单位管理的信息源,往往都在这些业务系统里,办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成,使相关的人员能够有效的获得整体的信息,提高整体的反应速度,充分实现资源共享与数据集成。

(编辑:cindy liu )
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